• Tüketici sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslimden itibaren 7 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir.
• Şirketimiz tarafından ürünün iade edilebilmesi için ürün ambalajının ve kutu muhteviyatının zarar görmemiş olması, ürünün yeni olarak tekrar satılabilir bir durumda olması şarttır.
• Kargo teslim fişinin ve satış faturasının aslının ve kargo paketi üzerinde bulunan 2. nüshasının iadesi zorunludur.
• Bu belgelerin tarafımıza ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin müşterinin kredi kartına iade edilmesi için İzge Yayıncılık gerekli işlemleri başlatır.
• Ürün bedelinin iadesinde banka tarafından olacak aksaklıklardan İzge Yayıncılık sorumlu değildir.
• Sözkonusu iade işleminin gerçekleşmesi için iade formunun eksiksiz biçimde doldurulması gerekmektedir.
• Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünlerde iade hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
• İade olacak kitap kargo sistemindeki teslim alındı saatinden 1 (bir) saat sonra haber verilmesi durumunda iadesi tarafınıza kargo bedeli düşülüp geri iadesi gerçekleştirilir.Aksi taktirde çoğaltılabilir bir ürün olduğu için iadesi gerçekleştirilemez.
  Ürün iadesi ile ilgili olarak tüketici kanunu maddeleri geçerlidir.
• Üye bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda  İzge Yayıncılık'ın defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş, ve bilgisayar kayıtlarının HUMK 287. Madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, belirten İzge yayıncılık kayıtlarına her türlü itiraz ve bunların usulüne uygun tutulduğu hususunda yemin teklif hakkından peşinen feragat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Vermiş olduğunuz siparişten vazgeçmeniz durumunda aynı gün saat 17:00’e kadar 0 505 121 22 26  numaralı telefonlardan aramanız ya da [email protected] adresine mail göndermeniz gerekmektedir.